Privacybeleid
Bij Duran hechten wij groot belang aan uw privacy en de zorgvuldige omgang met uw persoonsgegevens. Deze policy is dan ook meer dan een juridische verplichting in het kader van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR). Het is een heldere weergave van welke gegevens wij verzamelen, op welke wijze dit gebeurt en met welk doel – steeds met respect voor uw privacy en met aandacht voor transparantie en zorgvuldigheid.
Wij informeren u graag op een duidelijke en toegankelijke manier over ons databeleid. Zo kunt u met vertrouwen en op basis van juiste informatie beslissen of u gebruik wilt maken van onze diensten. Wanneer u dat doet, gaan wij ervan uit dat u instemt met onze werkwijze en de uitgangspunten van dit beleid.
*Verordening van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens.
Wie verwerkt de gegevens?
1. ‘wij’
| Ondernemingsnaam: | Duran Interiors B.V. |
| Ondernemingsnummer: | NL860850523B01 |
| Adres: | Nering Bögelweg 119, 7418, Deventer |
| Emailadres: | sales@duran.nl |
| Telefoonnummer: | +31 (0)570 83 27 13 |
De GDPR merkt ons ook aan als verwerkingsverantwoordelijke. Dit betekent, in het kort, dat wij beslissen welke gegevens worden verzameld, hoe en met welke middelen dat gedaan zal worden, maar ook waarom we dat allemaal doen.
2. Wie helpt ons?
In het kader van de GDPR werken wij, waar nodig, samen met zorgvuldig geselecteerde verwerkers. Dit zijn partners die, onder onze verantwoordelijkheid, bepaalde persoonsgegevens verwerken.
U kunt erop vertrouwen dat al onze verwerkers zich uitdrukkelijk hebben verbonden aan de geldende privacywetgeving en ons beleid daarin respecteren. Transparantie staat voorop, daarom geven wij u graag een beknopt overzicht.
Onze website draait op de betrouwbare infrastructuur van Hostinger.
Hostinger zit onder de motorkap van onze website.
| Ondernemingsnaam: | Hostinger, UAB |
| Ondernemingsnummer: | LT100007381511 |
| Adres: | Švitrigailos g. 34, LT-03230 Vilnius Litouwen |
| Telefoonnummer: | +370 645 03378 |
Naast onze verwerkers maken wij gebruik van een beperkt aantal plugins die in sommige gevallen eveneens persoonsgegevens verwerken. Ook hier geldt: wij kiezen uitsluitend voor oplossingen die aantoonbaar voldoen aan de richtlijnen van de GDPR. Voor de volledigheid: Google Analytics, Facebook Pixel.
Welke gegevens verzamelen we?
1. De ‘categorieën van gegevens’
| Emailadres |
| Naam |
| Telefoonnummer |
| Locatiegegevens |
| IP-Adres |
2. Waarom verzamelen we deze gegevens?
We doen dit natuurlijk niet zomaar. Het is de bedoeling dat we door de verzameling van uw gegevens, u een optimale ervaring kunnen bieden op onze website. Maar wat moet u daar nu bij voorstellen?
- We zorgen ervoor dat de ervaring op onze website zo veilig mogelijk verloopt. Daarom gebruiken we de gegevens om onze website te monitoren zodat alles vlot verloopt. Zo proberen we ook fraude en andere slechte intenties te vermijden.
- We houden u ook graag op de hoogte van onze producten en diensten. Daarom sturen we u af en toe een e-mail. De mails bevatten altijd een link om uzelf uit onze database te laten schrappen.
- Google Analytics verzamelt voor ons gegevens zodat we zelf inzichten kunnen krijgen in het publiek dat onze website bezoekt, statistische gegevensverzameling. IP-adres, welke pagina’s er bezocht werden, een geografische situering van de bezoeker en het moment van bezoek worden verwerkt.
- De Facebook Pixel verzamelt voor ons gegevens zodat we onze marketinginspanningen goed kunnen organiseren. Zo kunnen we op Facebook de juiste boodschap aan de juiste mensen tonen zonder dat we ooit uw account kennen. Hoe minder partijen data verwerken, hoe minder kans op verlies.
Wat kan je doen? Wat zijn je rechten?
1. Recht op inzage
Uw gegevens blijven uiteraard van u. U kan daarom te allen tijde aan ons vragen om inzage te krijgen in de gegevens die we van u hebben verzameld en hoe, waarom en voor hoe lang we ze verwerkt hebben. Dit alles in de ruimste zin. U zal exact weten hoe we je gegevens beoordelen en wat er mee gebeurt. Stuur uw vraag tot inzage naar sales@duran.nl en we sturen je binnen 1 maand na de vraag alles wat we hebben.
2. Recht op verbetering en wissen van persoonsgegevens
U kunt uw gegevens altijd laten verbeteren of wissen. Dit kan bijvoorbeeld nodig zijn wanneer u verhuist of een nieuw e-mailadres aanmaakt. WEBSITE: Als u uw gegevens wilt laten verwijderen of wijzigen, kunt u dit verzoek sturen naar sales@duran.nl.
Sommige gegevens kunnen helaas niet zomaar worden gewist. Dit betreft gegevens die wij moeten bewaren op basis van een wettelijke verplichting (bijv. boekhouding) of op grond van een overeenkomst (bijv. wij moeten uw pakket nog leveren).
Uiteraard, gegevens die ooit op een onrechtmatige manier verwerkt zouden geweest zijn, worden zo snel mogelijk gewist. Elke andere vraag zal zonder onredelijke vertraging ingewilligd worden.
3. Recht op beperking van of bezwaar tegen gegevensverwerking
Wanneer u een verzoek tot wissen hebt ingediend, wij de juistheid van de gegevens controleren, de gegevens onrechtmatig zijn verwerkt of de gegevens nodig zijn voor een rechtsvordering, kunt u een beperking van de verwerking vragen. Dit verzoek kunt u richten aan sales@duran.nl waarna wij binnen één maand de verwerking beperken.
Wilt u niet dat wij uw gegevens verwerken? Dan kunt u bezwaar maken via sales@duran.nl. Wij stoppen dan zo snel mogelijk (binnen één maand na ontvangst van uw verzoek) met het verwerken van uw gegevens. Uitzonderingen hierop zijn gegevens die wij op basis van een wettelijke verplichting (bijv. boekhouding) of op grond van een overeenkomst (bijv. wij moeten uw pakket nog leveren) moeten bewaren.
4. Recht op gegevensoverdraagbaarheid
5. Recht op intrekken van de toestemming
6. Klachten
Klachten over hoe we je gegevens verwerken moeten gemeld worden bij de Belgische Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer (https://www.privacycommission.be/nl) .